auのスマートフォン（スマホ）のBASIO3（ベイシオ スリー）を購入してから色々操作しています。

先日の操作音トラブルが解決できてストレスなくだいたい使えるようになりましたが、大きな問題ではないのですが一つストレスのかかる操作がありました。

それは、電話を「スピーカーで電話」、いわゆるスピーカーフォンで話して会話を終えた時に電話をすぐに切りたいのですが画面が真っ暗になっていて電話を切れなくて困っていました。マニュアルも探したのですが見つかりません。仕方なくauのサービスセンターに電話かけて教えてもらいました。サービスセンターの方は非常に丁寧に教えてくださりすぐに解決できました。

解決方法ですが、電話を「スピーカーで電話」で話して会話を終える際にスマートフォンの画面が真っ暗になっている場合、スマートフォンの電源ボタン（BASIO3の右横ゴールドボタン）を軽く押すとスマートフォンの画面が元の明るい状態に戻ります。

BASIO3のスマートフォンの画面が明るくなればすぐに赤い色の「電話を切る」のアイコンを見つけることができますのでそれをタップすれば電話が切れます。今まで通話の相手の方が電話を切るまでいつも待っていたのですがこれからはすぐに簡単に電話を切れるようになりました。

ガラ系携帯電話から初めてスマートフォンへ買い替えるとスマートフォンの簡単な操作が分かりにくいのですがauのサービスセンターに確認すると担当の方が明るい声で気持ちよく応対してくださいました。

時々別の用件でほかのカスタマーセンターに質問します。

電話なので声だけしかわかりませんが面倒臭そうな感じがこちらにも伝わり相談後いやな気分になりますがauのサービスセンターは、今回も気持ちよく的確な応対で相談後も気分が洗われた感じで気持ちよかったです。